Susanne Rosmer

Mediatorin und Diplom-Dolmetscherin

Seit 1994 bin ich als freiberufliche Dolmetscherin und Übersetzerin für Englisch und Spanisch tätig. In meinem Beruf mache ich mich immer wieder mit neuen Situationen, Sach­verhalten und Themen­gebieten vertraut und unterstütze meine Kunden dabei, Sprachbarrieren zu überwinden und kulturelle Hintergründe besser zu verstehen – eine Aufgabe, die bis heute spannend geblieben ist.

In schwierigen Verhandlungs­situationen habe ich zuweilen erlebt, dass es nicht nur auf der sprachlichen Ebene zu Miss­verständnissen kommt, sondern manchmal auch die Interessen und Bedürfnisse des Gegenübers nicht verstanden werden und jeder auf seiner Position beharrt.

Daraus ist der Wunsch gewachsen, nicht nur auf der sprachlichen sondern auch auf der Beziehungsebene zwischen den Gesprächspartnern vermitteln zu können, und dieser hat mich zur Mediation geführt. Ich habe begonnen, mich eingehend mit Kommunikations- und Konflikt­verhalten zu beschäftigen, und Methoden erlernt, mit denen ich die Beteiligten effektiv bei der Klärung und Lösungs­findung unterstützen kann.

Deutsch, Englisch und Spanisch beherrsche ich fließend und biete Mediation, Konflikt­beratung und Gesprächs­moderation in allen drei Sprachen an. Durch mein langjähriges Arbeiten und Leben mit Menschen aus unter­schiedlichen Kultur­kreisen kann ich mich überdies gut in andere Denkweisen und Wert­vorstellungen hineinversetzen.

In meinen beiden Arbeits­bereichen kann ich aktiv zu einem besseren Verständnis und gelingender Kommunikation beitragen – und damit letztlich zu wert­schätzenden und konstruktiven Beziehungen.

Meine Schwerpunkte

  • Mediation in inter­kulturellen Zusammen­hängen
    Hier beruht meine Kompetenz auf vielfältigen Erfahrungen mit Menschen aus unter­schiedlichen Kulturen und auf meiner Mehr­sprachigkeit.
  • Mediation in Unternehmen und Organisationen
    Gerne unterstütze ich Teams und Arbeits­gruppen bei der Rollen­findung und -gestaltung.
  • Mediation zwischen (international tätigen) Unternehmen
    Hier bringe ich viel Erfahrung aus meiner Dolmetschtätigkeit mit, weiß um die Nuancen und kenne manche Fall­stricke.
  • Mediation in kleinen Unternehmen, Startups und freiberuflichen Partner­schaften
    Aus meiner eigenen langjährigen frei­beruflichen Tätigkeit sind mir die Sachverhalte, Vorteile und Schwierigkeiten einer Selbstständigkeit vertraut.
  • Mediation in Vereinen, Bürger­initiativen, Nachbar­schaften, Wohn­projekten, Kirchen­gemeinden etc.
    Im Laufe meines Lebens war ich selbst in verschiedenen Gremien und Vereinen aktiv.
  • Mediation unter Familien­mitgliedern, z.B. bei Generations- und Erbschafts­konflikten
  • Gesprächsmoderation in Arbeits­teams, Organisationen, Vereinen

Hintergrund

  • Mediatorin nach den Standards des Bundesverbands Mediation e.V. (klären & lösen, Berlin)
  • Freiberufliche Dolmetscherin und Übersetzerin mit eigenem Büro in Köln seit 1994, u. a. in den Bereichen Recht, Wirtschaft, Umwelt, Bildung, Soziales
  • Freiberufliche Dozentin in der Ausbildung von Sprach- und Integrationsmittlern bei bikup, Köln
  • Ehrenamtliches Engagement in den Bereichen Flüchtlingshilfe, Menschenrechte, Studentische Interessenvertretung, Jugendarbeit